Honderde maatskaplike toelae-begunstigdes beweer dat hulle nie toegang tot hul toelaes kan kry nie as gevolg van ‘n nuwe verifikasieproses. Die Suid-Afrikaanse Agentskap vir Maatskaplike Sekerheid (Sassa) het die identiteitsverifikasieproses ingestel om bedrog te beveg.

Die agentskap beweer dat daar baie mense is wat op bedrieglike wyse die maatskaplike verligting van noodtoelaag ontvang. Begunstigdes van die toelae wat hul selfoonnommers verander, moet nou ‘n biometriese identiteitsverifikasie ondergaan. Sassa sê dit is ‘n eenmalige aktiwiteit om ‘n rekening wat geblokkeer is, te ontsluit.